Pendiente de Carlos. Sustituye [RAZÓN SOCIAL], [RFC], [DOMICILIO] y [PERSONA O ÁREA DE DATOS PERSONALES] antes de tratar este texto como aviso definitivo. Esos datos no están en el repositorio y no se inventaron.
Aviso de privacidad
Este aviso cubre el sitio de presentación (marketing): páginas públicas, formulario de contacto y aviso de cookies. No cubre el tratamiento dentro de las plataformas contratadas. Checklist tiene su propio aviso en list.lorastreo.com.mx/privacidad.php (el mismo texto está en lorastreo.com.mx/checklist_wialon/privacidad.php).
1. Responsable
Identidad: [RAZÓN SOCIAL]
RFC: [RFC]
Domicilio: [DOMICILIO]
Correo para privacidad y derechos ARCO: contacto@lorastreo.com.mx
Persona o área que da trámite a las solicitudes: [PERSONA O ÁREA DE DATOS PERSONALES]. Hasta que se designe, las solicitudes se reciben en el correo anterior.
2. Datos que tratamos en este sitio
En el formulario de contacto:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Mensaje.
- Empresa, teléfono y servicio de interés, solo si los escribes.
Al enviar el formulario el servidor registra la dirección IP el tiempo necesario para limitar envíos abusivos (unos pocos intentos por hora). No es una cookie.
No pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias, opiniones políticas, preferencia sexual, datos genéticos, financieros o patrimoniales). No los incluyas en el mensaje. Si aun así los escribes, solo se usan para entender y responder esa solicitud.
El asistente de preguntas del sitio responde en tu navegador. Lo que escribes ahí no se envía a un servidor.
No hay cuentas, analítica ni cookies de publicidad en este sitio.
3. Finalidades
Finalidad que requiere tu consentimiento, manifestado en la casilla del formulario:
- Leer tu solicitud y responderla (demo, cotización o el tema que plantees).
No usamos estos datos para publicidad de terceros, perfiles comerciales ni venta de bases de datos. No hay finalidades secundarias.
La dirección IP del envío se usa para limitar abuso del formulario. Puedes oponerte escribiendo al correo del responsable; si se bloquea el límite técnico, el formulario puede dejar de aceptar envíos desde esa red.
4. Cómo limitar el uso
- No envíes el formulario, o deja vacíos empresa y teléfono.
- En el aviso de cookies elige «Solo esenciales» para no cargar el mapa de Google.
- Escribe a contacto@lorastreo.com.mx para oponerte, limitar el uso o revocar el consentimiento. La revocación no afecta el tratamiento ya realizado.
5. Cookies y almacenamiento local
Este sitio no instala cookies propias de analítica, publicidad ni sesión para quien solo navega.
Tu elección del aviso («Aceptar» o «Solo esenciales») se guarda en el almacenamiento local del navegador, en este dispositivo. No se envía a nuestros servidores. Borrar los datos del sitio la olvida y el aviso vuelve a mostrarse.
Opcional: el mapa de la sección de contacto lo incrusta Google. Solo se solicita si eliges «Aceptar» o «Cargar mapa». En ese caso Google puede tratar tu dirección IP y usar sus propias cookies, conforme a su política. «Solo esenciales» deja el mapa sin cargar. Hay un enlace para abrir Google Maps por tu cuenta.
Las tipografías se piden a Google Fonts. Esa solicitud puede transmitir tu dirección IP a Google. No controlamos las cookies de ese servicio.
6. Encargados y transferencias
El mensaje del formulario se entrega por correo a contacto@lorastreo.com.mx usando el servicio de correo del hospedaje, que actúa como encargado para esa entrega. No cedemos los datos a terceros para sus propias finalidades.
Si aceptas el mapa, la carga la hace Google, que no es nuestro encargado. No hay otras transferencias, salvo que una autoridad competente las exija.
7. Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, y revocar el consentimiento, en contacto@lorastreo.com.mx.
En la solicitud indica tu nombre, un correo o domicilio para notificarte, el derecho que ejerces y, si no es acceso, los datos de que se trata. Para rectificar, indica el dato correcto. Podemos pedirte que acredites tu identidad o la de quien te representa.
El responsable comunica la determinación en un plazo máximo de veinte días hábiles desde que recibe la solicitud. Si procede, la hace efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Esos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual, con justificación. El ejercicio es gratuito, salvo los costos de reproducción o envío que la ley permite.
Si la respuesta no te satisface, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.
8. Conservación
Conservamos la solicitud el tiempo necesario para responderla y, si nace una relación comercial, el tiempo de esa relación y el de las responsabilidades que de ella deriven. Después se bloquea y se suprime. El plazo interno de archivo queda pendiente de que el responsable lo fije por escrito.
9. Cambios a este aviso
Los cambios se publican en esta misma página (lorastreo.com.mx/privacidad.html), con la fecha de actualización. Si el cambio exige un consentimiento nuevo, lo pediremos antes de usar los datos para esa finalidad distinta.